Добрый день. 28.01.2023г. прошел диспансеризацию, есть отклонения по результатам анализов. Когда пригласит терапевт? После диспансеризации в 2019г. поставили страшный диагноз, стоит до сих пор – я узнал об этом случайно в 2022 году.
Отвечает - Администратор:
Добрый день, для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в Колцентр по телефону (839131) 3-41-01
Как записать бабушку? живу в другом городе. Бабушка еле ходит не дойдет и не выдержит километровую очередь.через гос услуги не могу записать..а после 14 невозможно дозвониться (скидывают трубку)а к вечеру талонов нет..как быть?????
по пн. записи нет ,почему??
Отвечает - Администратор:
Здравствуйте! Сегодня сдавали мазок из носа и зева в детской поликлинике. Медсестра, которая берёт анализ очень плохо видит! Что она там взяла вообще не понятно! Я считаю, что результат будет не достоверный, а для нас это очень важно. Придётся опять идти сдавать платно 😞. Прошу решить этот вопрос
Отвечает - Администратор:
Медсестры, производящие забор биологического материала имеют соответствующую квалификацию и опыт работы.
Здравствуйте. Хотела бы сдать анализы крови на биохимию и гепатиты. Направления от врача нет. Я могу выписать их через доврачебный кабинет или обязательно записываться к терапевту?
Отвечает - Администратор:
Здравствуйте, без первичного посещения врача Вы можете записаться на диспансеризацию, где Вам дадут направления на обследования, согласно приказа 404н и 168н, если у Вас есть заболевания, требующие диспансерного наблюдения.
Пришла в регистратуру детской поликлиники записать ребёнка на приём к педиатру. На моё обращение регистратор начал выяснять причину, с которой идём на приём. При этом говорила, что причина нашего визита, ей неинтересна. Для чего выяснять причину? Ранее обращалась в регистратуру к другим девушкам, никогда такого не было, всегда вежливы и лишних вопросов не задают
Отвечает - Администратор:
Добрый день, регистратура и кол-центр являются местом сортировки обращений. Для более рациональной маршрутизации пациента выясняется повод обращения (жалобы и анамнез не должны выяснятся). Данная система позволяет снизить количество непрофильных обращений к врачу и не смешивать потоки больных и здоровых детей.
Хотелось бы узнать можно ли поставить прививку от пневмококковой инфекции в нашей больнице?
Отвечает - Администратор:
Добрый день, Вы можете обратиться в порядке живой очереди в часы работы кабинета вакцинации (кабинет № 238): Четверг с 12.00 до 19.00. В остальные дни с 9.00 до 15.00
Обратилась во взрослую поликлинику, чтобы поставить прививку от клещевого энцефалита, в прививочном кабинете выяснилось, что давным-давно такие не ставят, только центр-спид, как туда попасть, никто не объяснил, зачем записали, если вакцины нет — непонятно.
Обратилась в детскую поликлинику, чтобы поставить своему ребенку прививку от клещевого энцефалита, пришли ставить, вакцины только для детей от трех лет и ставят ее только школьникам (а до трех лет клещи детей не кусают? или дети из дома не выходят?). Осенью 2020 года отказали ребенку в вакцине от гриппа (много поставили, давайте на следующий год).
Скоро ребенку два, я уже догадываюсь, что мне скажут, когда я спрошу про вакцинацию от менингококковой инфекции.
Что делать? Почему в колл-центре никто не задал мне вопрос про возраст ребенка, а в регистратуре поликлинике не знают про то что от клещевого энцефалита вообще взрослых не прививают?
Отвечает - :
Обратилась во взрослую поликлинику, чтобы поставить прививку от клещевого энцефалита, в прививочном кабинете выяснилось, что давным-давно такие не ставят, только центр-спид, как туда попасть, никто не объяснил, зачем записали, если вакцины нет — непонятно.
Обратилась в детскую поликлинику, чтобы поставить своему ребенку прививку от клещевого энцефалита, пришли ставить, вакцины только для детей от трех лет и ставят ее только школьникам (а до трех лет клещи детей не кусают? или дети из дома не выходят?). Осенью 2020 года отказали ребенку в вакцине от гриппа (много поставили, давайте на следующий год).
Скоро ребенку два, я уже догадываюсь, что мне скажут, когда я спрошу про вакцинацию от менингококковой инфекции.
Что делать? Почему в колл-центре никто не задал мне вопрос про возраст ребенка, а в регистратуре поликлинике не знают про то что от клещевого энцефалита вообще взрослых не прививают?